遜克縣紀委監委市場主體和群眾“辦事難”問題舉報的公告

為了持續深化“放管服”改革，進一步優化營商環境，聚焦我縣市場主體和群眾普遍關注、反映強烈、反復出現的“辦事難”問題，遜克縣紀委監委在全縣開展市場主體和群眾“辦事難”專項整治工作，現全面受理相關問題舉報。

一、舉報受理范圍：

1.職能部門便民利民制度、措施落實不到位，審批流程繁瑣，手續材料繁多，承諾辦結時限久辦不結；涉及兩個以上地方或部門協調審批的工作相互掣肘、推諉扯皮等問題。

2.審批人員私設門檻、故意刁難群眾，該受理的不受理，應“一次性告知”內容不說清，折騰市場主體和群眾“多頭找、反復跑”；對沒有明確時限要求的，隨意延長審批時間，借審批權“揩油”，不見錢不審批；窗口人員與“黑中介”相互勾結，名為大廳辦理、網上辦理，實為前店后廠等問題。

3.職能部門落實市場主體和群眾優惠政策時“藏著不給、拖著不辦”,“免申即享”等惠企利民政策宣傳不到位，解讀政策內容晦澀難懂，惠企利民政策未能有效落地等問題。

4.政務人員“躺平”，咨詢電話不通不暢，服務群眾態度冷漠、言語生硬，對市場主體和群眾困難訴求避而遠之；利用職務便利，在兌現惠企利民政策上以權謀私、優親惠友、收紅包、拿回扣等問題。

5.基層執法隊伍素質不高、能力不強，機械執法、野蠻執法、釣魚執法等問題。

6.執法人員借執法權隱晦索賄、吃拿卡要、收受禮品禮金，監管執法簡單粗暴“一刀切”，亂檢查、亂罰款、亂收費，濫用強制措施，侵害市場主體和群眾合法權益；對市場主體和群眾反映問題視而不見、久拖不決，壓案不查或查而不究、究而不治，找人立刻辦、無人無法辦等問題。

二、舉報方式：

舉報電話：0456—4450676  4459923

舉報郵箱：xkjwdf@126.com

來信地址：遜克縣紀委監委信訪室（郵編164499）

來訪地址：遜克縣曙光街22號（縣紀委監委信訪室）

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